Теорията за дигитален маркетинг използва понятието "житейски цикъл" за да обясни как различни групи от хора се отнасят към маркетингови съобщения в зависимост от етапа, на който се намират в своя животен цикъл. В общи линии, теорията разглежда човешкия житейски цикъл като поредица от етапи, през които минават всички хора, като се различават в зависимост от възрастта, интересите и нуждите на потребителите.
Ето някои от основните цикли в живота на човека според теорията за дигитален маркетинг:
Детството и ранните години - в този етап хората са най-вероятно да се възползват от маркетингови кампании, насочени към родителите им, които вземат решения за тяхното здраве и образование. Рекламни съобщения, които се фокусират върху удобството, безопасността и здравето на продуктите и услугите, могат да имат много висок ефект в този етап на живота.
Цикълът на детството в теорията за дигитален маркетинг обхваща периода от раждането до около 12-годишна възраст. Това е периодът на най-бързото физическо, психическо и социално развитие на човека.
Характерно за това поколение е, че са дигитални потребители още от ранна възраст. Те използват мобилни устройства, таблети и компютри за игра и забавление, както и за обучение и развитие. Въпреки че децата не разполагат със значителни доходи, те оказват влияние върху решенията на своите родители и други възрастни в покупките на семействата си.
Маркетинговите кампании за децата трябва да бъдат насочени към игривия и забавен начин на представяне на продуктите и услугите. Те трябва да бъдат подходящи за детската възраст и да привличат вниманието на децата чрез ярки и забавни рекламни материали. Освен това, маркетинговите кампании за деца трябва да бъдат етични и да зачитат правата на детето и неговата личност.
Младостта - в този етап хората се развиват и търсят нови и стимулиращи преживявания. Те са склонни да пробват нови продукти и услуги, които им помагат да изградят своята личност. Маркетинговите кампании, които са насочени към това как определен продукт или услуга може да им помогне да постигнат личните си цели и убеждения, могат да имат много високо въздействие.
Цикълът на младостта в теорията за дигитален маркетинг е свързан с периода от раждането до около 25-годишна възраст. Това е периодът на установяване на личността и изграждане на своята кариера и животен стил.
Характерно за това поколение е, че са израснали с технологиите и са свикнали с интернет, мобилни устройства и социални мрежи. Те са дигитално грамотни и предпочитат онлайн комуникацията пред традиционните начини на общуване.
Младите хора в този цикъл обикновено са отворени към нови идеи и тенденции в културата и технологиите. Те са склонни да търсят изживявания и нови начини за учене, забавление и пътуване. Затова, маркетинговите кампании за тази група трябва да са насочени към удовлетворяване на тези нужди и желания, като се използва социалната мрежа и онлайн реклама за постигане на по-голяма ефективност.
Средна възраст - в този етап хората обикновено имат установен начин на живот и са насочени към удовлетворяване на конкретни нужди. Те са склонни да търсят продукти и услуги, които им помагат да постигнат допълнителен комфорт и удобство в ежедневието си.
Кризата на средната възраст е един от основните цикли в живота на човека, според теорията за дигитален маркетинг. Този цикъл обикновено се появява между 35 и 50 години, в зависимост от индивидуалните обстоятелства и личностни характеристики.
В този период хората обикновено преживяват криза на самоидентификацията, която може да се изрази по различни начини. Някои хора може да се чувстват загубени, депресирани или неудовлетворени от живота си. Други може да поставят под въпрос ценностите и убежденията, които досега са им служили като основа за живота им. Има и хора, които търсят ново призвание или ново начало в живота си.
Тази криза може да бъде причина за голяма промяна в живота на човека - може да се реши да се промени работата, да се открие ново хоби, да се обърне внимание на здравословния начин на живот или да се преразгледат личните взаимоотношения.
За маркетинга тази криза може да има важни последствия, тъй като много хора, които минават през тази фаза, търсят нови начини да се идентифицират и да изразят себе си. Те може да търсят нови марки, продукти и услуги, които отговарят на техните нови потребности и идеи за живота. Затова е важно за маркетинговите професионалисти да разбират тези нужди и да създават кампании, които отговарят на тези нови идентичности и потребности.
Цикълът на зрялата възраст в теорията за дигитален маркетинг обхваща периода от около 40 до 65 години и се характеризира с определени потребителски пристрастия и поведение, които са от значение за маркетинговите стратегии. Някои от основните характеристики на този цикъл включват:
Осъзнаване на личните ценности - Хората в зрялата възраст обикновено имат по-ясна представа за това, какво е важно за тях в живота. Това може да включва удовлетворение от работата, лична реализация, здраве и благополучие на семейството.
Фокус върху кариерата - Много хора в този период от живота продължават да работят усилено и да гледат към кариерното си развитие. Те обикновено имат значителен опит и компетенции в своята област на дейност и са на път да постигнат важни цели.
Икономическа стабилност - Зрелите възрасти са свързани с икономическа стабилност и обикновено са по-финансово независими от младите поколения. Това може да означава, че имат повече пари за разходки, пътувания и хобита.
Здраве и благополучие - Здравословният начин на живот обикновено става все по-важен в зрялата възраст. Хората обръщат повече внимание на физическата активност, хранителния режим и медицинските грижи.
Рационално консумиране - Хората в зряла възраст обикновено са по-рационални и добре информирани, когато става въпрос за покупки. Те обикновено правят по-зрели и осъзнати избори и се интересуват от продукти и услуги, които отговарят на техните конкретни нужди и изисквания.
Цикълът "Старост над 65 години" според теорията за дигитален маркетинг обхваща периода след влизане в пенсионна възраст и до края на живота на човека. Този период обикновено се характеризира с намалена физическа активност и социална мобилност, но също така може да бъде период на повишен интерес към здравословен начин на живот и на фокусиране върху духовното и душевното благополучие.
В този цикъл маркетингът се насочва към продукти и услуги, които са подходящи за по-възрастната възрастна група и отговарят на техните нужди и желания. Това могат да бъдат продукти, които подпомагат здравословния начин на живот, като хранителни добавки, уреди за фитнес и здраве, превозни средства за по-лесно движение и други.
Освен това, услуги, свързани със здравеопазването, медицински изследвания, транспорт и грижи за възрастни хора също могат да са от голям интерес. В този период от живота на човека също така може да има повишен интерес към пътешествия, културни събития и други занимания, които са насочени към обогатяване на жизнения опит.
Важно е да се има предвид, че дигиталните технологии могат да бъдат трудно достъпни за тази възрастна група, поради което е важно маркетингът да бъде ориентиран към подходящи за тях канали и методи на комуникация.